Пользовательское соглашение

Редакция 2026-10-04. Дата вступления в силу: 4 октября 2026 г.

Условия использования сервиса BLESS VPN: сайта cyrvony.tech, личного кабинета, приложений и VPN-сети. Регистрируясь, вы принимаете эти условия; версия принятых условий сохраняется в вашем аккаунте. Русская редакция — основная.

1. Стороны

Исполнитель: 0Z CLOUD, сервис BLESS VPN, сайт cyrvony.tech, email support@cyrvony.tech.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Споры сначала рассматриваются через поддержку. Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом по месту размещения управляющего сервера сервиса (Нидерланды), если императивные нормы права страны пользователя не требуют иного.

2. Что входит в сервис

• Личный кабинет: оформление и оплата подписки, управление устройствами, история заказов, обращения в поддержку.
• Доступ к VPN-сети BLESS через приложения BLESS VPN на устройствах в пределах лимита тарифа.
• Приложения для целевых платформ (macOS, Windows, Linux, Android, iOS). Не все платформы готовы: наличие и статус сборки указаны в каталоге приложений на сайте. Скачать приложение можно до оплаты; подключиться — только при действующей подписке.

Сайт показывает состояние подписки и устройств, но не является индикатором работы VPN-соединения. Фактическое подключение проверяется в приложении.

3. Аккаунт

• Аккаунт создаётся по адресу email и паролю длиной от 12 до 72 символов. Для покупки и подключения устройств нужно подтвердить email по ссылке из письма.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и доступа к почте: через неё восстанавливается доступ к аккаунту.
• Один адрес email — один аккаунт. Смена email в кабинете пока не поддерживается.
• Удаление аккаунта доступно в кабинете, в разделе «Ваши данные», кнопкой «Удалить аккаунт навсегда» (см. Политику конфиденциальности).

4. Тарифы, оплата и срок подписки

• Цена, валюта, срок подписки (в днях) и лимит устройств показываются в кабинете до оформления заказа и фиксируются в заказе.
• Подписка предоплатная. Продление — новый заказ из кабинета. Автоматическое продление действует, только если пользователь включил его при оплате (галочка «Сохранить карту и продлевать подписку автоматически»): тогда в последний день оплаченного срока стоимость следующего срока того же тарифа по действующей цене списывается с сохранённой карты, о списании пользователь уведомляется по email за 3 дня, при отказе банка списание повторяется не более 3 раз. Пользователь отключает автопродление или удаляет карту в кабинете в любой момент; списание, начатое до отключения, завершается как обычная оплата.
• Оплата проходит на платёжной странице провайдера MoonlightPay. Страница действует 30 минут. Возврат с платёжной страницы на сайт сам по себе не означает, что оплата прошла.
• Доступ предоставляется после того, как платёж подтверждён провайдером, и затем доставляется на VPN-узлы. Состояние заказа видно в кабинете. Если статус ещё не обновился, не оплачивайте заказ повторно.
• Срок подписки начинается с момента подтверждения оплаты. Если подписка ещё действует, оплаченный продлением срок добавляется к её окончанию.
• Сменить тариф во время действующей подписки нельзя: продлевается только текущий тариф. Оформление заказа на другой тариф при действующей подписке отклоняется. Если такой платёж всё же прошёл, доступ по нему не выдаётся, платёж проверяет оператор и возвращает его полностью (см. возвраты). Другой тариф можно оформить после окончания текущего срока.
• Подтверждение оплаты видно в кабинете в состоянии заказа и платежа. Отдельный фискальный чек или счёт сервис сам не формирует; документ об оплате выдаёт платёжный провайдер, если он его выпускает для этого платежа.

5. Устройства

• Каждое устройство подключается по своей одноразовой ссылке или QR-коду из кабинета. Ключ устройства создаётся на самом устройстве; сервис получает только его открытую часть.
• Число подключённых (не отозванных) устройств ограничено тарифом. Отзыв устройства освобождает место для нового.
• Вы можете отозвать доступ отдельного устройства в кабинете, не затрагивая остальные.

6. Доступность и ограничения

• Сейчас в сети четыре VPN-выхода (Финляндия, Франция, США, Россия), у каждого по два транспорта. Это текущая конфигурация, а не обещание одновременной доступности всех маршрутов.
• Работа VPN зависит от сети, к которой подключено устройство. Сервис не гарантирует доступ из любой сети и к любому ресурсу.
• Для защиты сети применяются технические лимиты на соединения одной подписки.
• Процента доступности и автоматической компенсации за простой нет. Если доступ нельзя предоставить по вине сервиса, можно запросить возврат затронутого платежа по правилам возвратов.

7. Допустимое использование и приостановка

Запрещено использовать сервис, чтобы нарушать закон или права третьих лиц, атаковать сеть сервиса и её пользователей, распространять вредоносное ПО, сканировать или эксплуатировать чужие системы, совершать мошенничество или фишинг, передавать доступ сверх лимита тарифа, обходить технические ограничения сервиса или перегружать сеть.

Оператор может приостановить аккаунт при нарушении этих правил, при платёжном мошенничестве или злоупотреблении оспариванием платежей, при требовании права или при угрозе сети. О приостановке сообщаем по email и в кабинете, когда это возможно; при атаке или мошенничестве — сразу. При приостановке подключённые устройства теряют доступ к VPN, покупка и подключение новых устройств недоступны; вход в кабинет, история заказов и поддержка остаются доступными. Действия операторов записываются в журнал.

8. Отмена и возвраты

Отмена неоплаченного заказа и возврат оплаты описаны в документе «Отмена заказа и возвраты».

9. Поддержка и претензии

Обращения принимаются в разделе «Поддержка» личного кабинета (категории: оплата, подключение, аккаунт, другое) и по адресу support@cyrvony.tech. Ответ приходит в кабинет. Срок ответа: в рабочие дни. Претензию сначала направьте в поддержку; если ответ не получен или спор не урегулирован, действует порядок из раздела 1.

10. Ответственность

Сервис оказывается в том виде, в каком он описан в этих условиях и работает в текущей версии. Мы не обещаем доступ из любой сети и к любому ресурсу. Мы не отвечаем за сеть, устройство и программы пользователя и за сайты и службы третьих лиц. Ответственность оператора по требованию, связанному с подпиской, ограничена суммой, уплаченной за период, которого касается требование, кроме случаев, когда применимое право не позволяет такое ограничение.

11. Изменение условий

Новая редакция публикуется на сайте с датой. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации, а если они нужны для безопасности или по требованию права — сразу. Продолжение использования сервиса после даты вступления в силу означает принятие новой редакции. Версия условий, принятых при регистрации, сохраняется в аккаунте.