Статус сервиса

Ваш браузер проверяет сервис аккаунтов и оформления подписки при открытии страницы или по кнопке. Ниже — сообщения оператора об инцидентах. История, процент доступности и сроки восстановления здесь не показываются: сервис их пока не измеряет.

Что означает результат

• Доступен — сервер ответил на запрос GET /api/v1/health и подтвердил, что подключение к базе данных аккаунтов и заказов работает.
• Недоступен — сервер ответил ошибкой: вход, заказы и оплата сейчас не работают.
• Не удалось проверить — ответа нет (сеть, слишком частые проверки или непредвиденный ответ). Это не означает, что сервис не работает; повторите проверку позже.
• Оформление новых подписок приостановлено — оператор временно закрыл продажи. Уже оплаченные подписки, вход и выдача доступа продолжают работать.
• Приём оплат включён — оформление подписки открыто, шлюз — боевой мерчант.
• Тестовый шлюз при включённых продажах — продажи открыты, но страница оплаты идёт на тестовый терминал провайдера, не на боевой мерчант.
• Нет данных — сервер не сообщил, открыт ли приём оплат.
• VPN по странам — список из того же каталога, что витрина на главной. «Работает / Есть проблемы» — из свежей soak-пробы, если она есть. Страна без пробы остаётся в списке как «Нет данных». Россия — только домашние назначения, не общий выход.

Как публикуются инциденты

Сообщения об инцидентах пишет оператор вручную и указывает время начала и окончания. Их нет в автоматической проверке: отсутствие сообщения не гарантирует, что всё работает.

Что страница не проверяет

Ваше VPN-подключение, доставку писем, доступность платёжного провайдера и приложений — о проблемах с ними сообщает оператор в разделе «Инциденты». Для проблем с подключением используйте раздел «Поддержка» в личном кабинете и Помощь.

Проверка — обычные запросы к сайту без cookie; записи о них попадают в журнал веб-сервера без IP-адреса (см. Политику конфиденциальности, раздел 6).